Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сайта clayflame.online (далее — «Сайт») и услуг, предоставляемых ИП Огурцовым Михаилом Сергеевичем (далее — «Исполнитель»).
Используя Сайт или приобретая онлайн-курсы, вы подтверждаете, что:
- Ознакомились с настоящим Соглашением
- Полностью принимаете его условия
- Обладаете правоспособностью для заключения договора
Если вы не согласны с условиями Соглашения, пожалуйста, не используйте Сайт и не приобретайте курсы.
2. Предмет соглашения
Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к онлайн-курсу по лепке подсвечников из глины (далее — «Курс») на условиях, определённых настоящим Соглашением.
Курс включает в себя:
- Видеоуроки в записи
- Текстовые и графические материалы (PDF-гайды, чек-листы)
- Доступ к закрытому сообществу учеников
- Обратную связь от преподавателя
3. Порядок оплаты и доступа
Стоимость Курса указана на Сайте и составляет 2990 рублей.
Оплата производится через платёжные системы, интегрированные на Сайте. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к Курсу в течение 24 часов.
Доступ к Курсу предоставляется на неограниченный срок (пожизненный доступ) и не может быть передан третьим лицам.
4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь имеет право:
- Использовать материалы Курса в личных некоммерческих целях
- Задавать вопросы преподавателю и получать обратную связь
- Обращаться в службу поддержки по техническим вопросам
Пользователь обязуется:
- Не распространять материалы Курса третьим лицам
- Не публиковать видеоуроки и учебные материалы в открытом доступе
- Не использовать Курс в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя
- Соблюдать авторские права Исполнителя
- Не совершать действий, которые могут нарушить работу Сайта
5. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
- Предоставить доступ к Курсу после подтверждения оплаты
- Обеспечить техническую поддержку Пользователей
- Отвечать на вопросы Пользователей в разумные сроки (обычно в течение 24-48 часов)
Исполнитель имеет право:
- Вносить изменения в материалы Курса для улучшения качества
- Изменять условия настоящего Соглашения с уведомлением Пользователей
- Приостановить доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения
- Изменять стоимость Курса для новых Пользователей (приобретённый доступ остаётся действительным)
6. Возврат денежных средств
Пользователь может запросить возврат денежных средств в течение 7 календарных дней с момента оплаты, если:
- Курс не соответствует заявленному описанию
- Возникли технические проблемы, которые не были устранены Исполнителем
- По любой другой причине (без объяснения причин)
Для возврата средств необходимо направить запрос на email: info@clayflame.online с указанием:
- ФИО или имени, указанного при регистрации
- Даты и суммы платежа
- Причины возврата (опционально)
Возврат производится в течение 10 рабочих дней на тот же способ оплаты, которым был произведён платёж.
После возврата средств доступ к Курсу блокируется.
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы Курса (видео, текст, изображения, графика) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и защищены законодательством Российской Федерации.
Приобретение Курса не означает передачу прав на интеллектуальную собственность. Пользователь получает только право на использование материалов в личных некоммерческих целях.
8. Ограничение ответственности
Исполнитель не несёт ответственности за:
- Результаты обучения и качество изделий, созданных Пользователем
- Травмы или ущерб, полученные Пользователем в процессе работы с материалами
- Убытки, связанные с временной недоступностью Сайта по техническим причинам
- Действия третьих лиц (платёжных систем, хостинг-провайдеров)
Курс носит информационный и обучающий характер. Все практические работы Пользователь выполняет на свой риск, соблюдая технику безопасности.
9. Конфиденциальность
Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10. Изменение условий Соглашения
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Пользователи, приобретшие Курс до вступления в силу новой редакции, продолжают пользоваться услугами на условиях, действовавших на момент покупки.
11. Разрешение споров
Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, решаются путём переговоров.
В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:
ИП Огурцов Михаил Сергеевич
ИНН: 270700460290
ОГРНИП: 319272400023560
Email: info@clayflame.online